LIVRO DE RECLAMAÇÕES

LIVRO DE RECLAMAÇÕES

 

Em cumprimento do disposto no Decreto-Lei n.º 156/2005, de 15 de setembro, com as alterações subsequentes, informamos que:

Este estabelecimento (ou website) dispõe de Livro de Reclamações físico e eletrónico.

O consumidor ou utente pode apresentar uma reclamação:

  • No local, através do Livro de Reclamações físico, disponível neste estabelecimento.

  • Online, através da plataforma oficial do Livro de Reclamações Eletrónico, no seguinte endereço:

🔗 https://www.livroreclamacoes.pt

Direito do Consumidor

Qualquer consumidor ou utente tem o direito de apresentar reclamação sobre os serviços prestados, produtos vendidos ou conduta do operador económico. Todas as reclamações são devidamente tratadas e respondidas dentro dos prazos legais.

Entidade Reguladora Competente

Dependendo do setor de atividade, a reclamação será remetida à entidade reguladora ou fiscalizadora competente, conforme definido na legislação.

Contactos para Esclarecimentos

Caso pretenda mais informações ou assistência no processo de reclamação, poderá contactar-nos através de:
📧 Email: [amorapt.geral@gmail.com]

LIVRO DE RECLAMAÇÕES, ELOGIOS E SUGESTÕES
POR VEZES OS ELOGIOS E AS SUJESTÕES  RESULTAM MELHOR DO QUE CRITICAS OU RECLAMAÇÕES.
 Ouvir os clientes e suas necessidades é muito relevante para o andamento dos negócios. Mais que uma Critica ou Reclamação, uma Boa Sugestão  faz o efeito necessário que o empreendedor precisa para melhorar os resultados da sua marca . 
Livro de Reclamações

ANTES DE QUALQUER RECLAMAÇÃO ,  EXPOR A SITUAÇÃO AQUI POR ESTE FORMULÁRIO ABAIXO ou enviar Email .
 Estamos aqui para Satisfação 100% do nosso Cliente .